Are you open for walk in shopping?
Adakah kedai anda dibuka untuk membeli belah?
Yes, we encourage our customers to visit us from Saturday to Thursday from 9 am to 6pm.
Ya, kami menggalakkan pelanggan kami untuk membeli di kedai dari hari Sabtu hingga Khamis pukul 9 pagi sehingga 6 petang.
Does online purchasing offer free shipping?
Adakah pembelian dalam talian menawarkan penghantaran percuma?
Yes, we provide free shipping programme for purchase above RM 15.00 on Shopee and Lazada platform. The customer firstly need to claim the free shipping voucher on the shopping platform then the voucher will be automatically applied at the checkout page.
Ya, kami menawarkan penghantaran percuma untuk pembelian melebihi RM 15.00 di platform Shopee dan Lazada. Pelanggan perlu menuntut baucar penghantaran percuma kemudian akan digunakan secara automatik di halaman pembayaran.
Can I change or add any products after I placed the order? Bolehkah saya menukar atau menambah produk selepas membuat pesanan?
If you need to make changes to your order, please cancel the order and placing a new one.
Jika anda perlu membuat perubahan pada pesanan anda, sila batalkan pesanan dan buat pesanan yang baru.
What if I have questions about the products while I am shopping online? Bagaimana jika saya mempunyai soalan mengenai produk semasa saya membeli-belah dalam talian?
How long it will take to ship my order? Berapa lama masa yang diperlukan untuk menghantar pesanan saya?
You will likely receive your order within 3-6 working days. We will process your order within 1-3 working days and shipping will take an additional 1-3 working days depending on where you live. You will receive tracking information on the shopping platform.
Anda akan menerima pesanan anda dalam tempoh 3-6 hari bekerja. Kami akan memproses pesanan anda dalam masa 1-3 hari bekerja dan penghantaran akan mengambil masa tambahan 1-3 hari bekerja bergantung pada tempat tinggal anda. Anda akan menerima maklumat pengesanan di platform membeli belah.
Do you accept returns or exchanges? Adakah anda menerima pemulangan atau pertukaran?
All sales of consumable goods are final. If your order is damaged or incorrect, please let us know by chatting with us. We will assist you further. Customers are responsible for all shipping costs for returns or exchanges.
Semua jualan produk adalah muktamad. Jika pesanan anda rosak atau salah, sila maklumkan kepada kami di ruangan chat. Kami akan membantu anda. Pelanggan bertanggungjawab atas semua kos penghantaran untuk sebarang pemulangan atau pertukaran.
Can I place an order through phone? Bolehkah saya membuat pesanan melalui telefon?
Yes, you may call us at (+60)16-6224500 from Saturday to Thursday 9am-6pm to arrange for pickup or place an order through shipping.
Ya, anda boleh hubungi kami di talian (+60)16-6224500 dari Sabtu hingga Khamis 9 pagi hingga 6 petang untuk urusan pengambilan produk di kedai atau membuat pesanan melalui penghantaran.
Can I order the spices in bulk quantities? Bolehkah saya memesan rempah dalam kuantiti pukal?
Yes, for most spices. You need to call us or walk in at our store for the order.
Ya, untuk kebanyakan rempah. Anda perlu hubungi kami atau datang ke kedai kami secara terus untuk membuat pesanan.
If you have any additional questions, we are just an email away.
We'll bring the flavor to your business.